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帮助中心    HELP CENTER

    1、如何注册账户?

  • 进入“注册页面”,设置用户名、登陆密码、验证手机号即可完成注册。
  • 2、完成账户注册后能购买商品吗?

  • 完成注册的帐户看不到商城价格信息,不能购买商品。
  • 3、帐户完成后进入实名认证,需要提供哪些客户资料?

  • 个人客户:提交的信息资料必须是姓名、身份证、手机号和银行卡号四要素要一致。
  • 企业客户:需提交企业营业执照、一般纳税人资格证、授权委托书。
  • 4、如何修改登录密码?

  • 在商城个人中心找到我的资料--帐户信息里的“修改密码”修改操作保存即可。
  • 5、支付密码如何开启?

  • 在商城个人中心找到我的钱包的钱包密码设置6位数并用手机验证码安全设置即可。
  • 6、忘记账户密码怎么办?

  • 客户登录时忘记帐户密码,可选择“忘记密码”后,获取手机验证码后即可重新设置完成。
  • 7、账户名可以更改吗?

  • 商城帐户名可以修改,在个人中心—我的资料—里帐户名即可更改为客户喜欢的各种名字保存。
  • 8、手机商城登录后不能操作?

  • 需点右下角“个人”后,输入手机号和密码后,即可进入商城操作。
  • 9、登录手机系统显示锁定是该怎么办?

  • 若显示密码错误或禁用,可能存在号码和密码录入有误的情况,重新输入正确信息即可登录手机系统。
  • 10、商城有哪些操作会给客户发送短信验证码?

  • 商城现在只有在①注册时②找回密码③设置钱包密码这三种情况,会给客户发送短信验证码 。
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